U bent momenteel op:

•    Home
•    Retourprocedure

Niet goed, geld terug!
Controleer direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, neem dan binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op om dit te melden.

Wanneer u niet tevreden bent over het artikel, dan kunt u het binnen 7 dagen retourneren. (kosten voor het retourneren zijn voor de klant) Ook actieartikelen en artikelen uit de opruiming kun je binnen de zichttermijn retourneren, tenzij anders vermeld bij de artikelinformatie op de website.

Fancydress.nl hanteert regels voor retourneren.
Mocht je de bestelling willen retourneren, dan kan dit uitsluitend als deze:

- Binnen de zichttermijn van 7 dagen wordt teruggestuurd
- In de ombeschadigde en originele fabrieksverpakking zit
- Compleet, ongebruikt en onbeschadigd is (het passen van de kleding zien wij niet als gebruikt)

Artikelen die wij retour krijgen en niet voldoen aan bovenstaande eisen blijven eigendom van de klant. Wij zullen de artikelen retour sturen en de door ons gemaakte verzendkosten in rekening brengen!

Om de terug gestuurde artikelen optimaal te kunnen verwerken vragen wij u het volgende:

- Vul het bijgesloten retourformulier duidelijk in en voeg deze bij de retourzending
- Vergeet niet duidelijk je ordernummer er op te vermelden.

Wij zullen de waarde van het product binnen 14 dagen retourneren op uw rekening.

Mochten er vragen zijn kunt u ons altijd emailen op info@fancydress.nl of bellen op nummer 0031 (0) 497842832